Comment fonctionne notre pré-diagnostic ?

Ce pré-diagnostic s’appuie sur vos réponses et sur notre expérience du terrain : les pannes que nous rencontrons chaque jour et les défauts connus de chaque marque et de chaque modèle.

L’analyse se fait entièrement dans votre navigateur, sans aucune intelligence artificielle. Vos réponses ne sont envoyées nulle part tant que vous ne décidez pas de nous transmettre votre demande, et dans ce cas, elles ne parviennent qu’à notre équipe et restent strictement confidentielles.

Ce résultat reste une première estimation : quoi qu’il arrive, un de nos techniciens confirmera le diagnostic après avoir examiné votre support.